ZT: 英语讨薪十板斧（上）
快过年了。家对面的楼盖了半截儿，这几天农民工纷纷撤离。今天从楼上往下看，一群工人围着辆车狂拍玻璃，哎，又是一年讨薪时。傍晚时，我气色无敌地坐在中关村某写字楼里，久久凝望我那疲惫不堪的老板，内疚得差点建议老板给我减薪算了。
从 CRM 到 eCRM 到 SCRM
很有意思的一个课题。从普通的 CRM 到后来的 eCRM 的概念，现在出现了 SCRM ，可以说，客户关系，Value Network 是完全关联在一起了。 这对公司利用舆情的技术手段来实施 SCRM 是非常有需求的。
