鼠标宣言——群体筛选的营销力
March 24th, 2007
本书针对信息时代营销者不知该如何满足消费者的营销困境，提出了崭新的解决方案——以新技术为基础的群体筛选和推荐系统。随着信息管理软件和internet的高速发展，群体筛选技术下的推荐系统通过大量有关消费者偏好和购物记录的信息，以及对产品特征的准确把握，能够为消费者进行精确的推荐，提高了消费者的购物效率和准确度以及营销者的营销效率和竞争力。本书通过通俗而到位的讲解，向读者全面介绍了有关群体筛选技术的理论内容。结合对40多家公司的调查和研究，将一般公司不愿公布的有关群体筛选技术的经验和需要引以为戒的教训展示给读者，让读者可以借鉴。本书提出颇具创新意义的商业个性化的八大法则，在每条法则之下还有4—5个案例，易于理解，易于实施。是一本很具前瞻性和实际意义的电子营销读物。
译者的话
引言
群体筛选和推荐系统导读
法则一 论证商品的专长
法则二 成为顾客代理
法则三 在各个联络点间保持优质的服务
法则四 改变商品而非改变顾客
法则五 注意我做什么
法则六 彻底改革知识管理
法则七 利用团体创造服务内容
法则八 把团体本身变成服务
群体筛选和推荐系统的由来
后记