HR 胡老师一次课堂笔记

May 28th, 2007

复旦的胡君辰老师在 HR 界可以说是响当当的名气。能聆听这样的课，再回过头来看以前的笔记，应该说收获匪浅。

三心：

  1. 知人之心
    • 了解对方
    • 了解
  2. 积极之心
    • 在对方建议上加以发挥
    • 好的建议表示支持
    • 有异议先说明原因
    • 表明配合对方行动
  3. 自信之心
    • 分清事实和假设
    • 表示和确认双方看法

二意：

  1. 诚恳之意
    • 言行一致
    • 公开立场
    • 公开目标
    • 分享感受

posted by albertxu at 11:40 pm & filed under Life, 读书 |


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