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不可消失的门店:后电商时代的零售法则

家边上的新开的商业区里面新开了一家叫做“一条”的百货店。一条是媒体起家的短视频公司。百科是这么介绍它的:

上个周末,朋友正好推给我一个关于它们在上海同时开三家线下店的消息。 就特别的关注了这个店。

今晚,健身完毕,还有点时间走进店里,翻看了一本书,英文原名为:Location is (Still) Everything: The Surprising Influence of the Real World on How We Search, Shop, and Sell in the Virtual One  。

位置确实一直也永远是开店的重中之重,无论是线上还是线下。对于线上而言,位置的含义更多样,在搜索引擎结果里出现的位置,包括 SEO,SEM,其实位置就是成本。

我家的这个位置,好吗? 之前附近开过的吉买盛,农工商都已经倒闭了,这里面有商业策略,但是我认为重要的还是企业性质,前几天看附近的一个新亚大包也关门了,连之前楼下的大壶春也改换门庭了。 商业真的很有意思,有企业管理的因素,有周边人口的密度,人口的素质的因素,有流行文化的因素,抓住了趋势就抓住了未来的流量。

国营企业或者集体企业的落伍或者落魄自不必说,这本书里提到的趋同性,我还是蛮赞同的。甚至以前,我家附近的房价是浦东的低洼地,尽管这里是浦东除了南码头以外,也算很早就开发的老地段,然而,时过境迁,由于人口老化,地铁线路不方便,房价就一直蹒跚。而近几年,随着外来人口的大量涌入,整体的房价逐渐趋于平均。

在国外,经常有社区这个说法,其实无非就是一个区域的人,大家有相同,至少是类似的背景,都搬到同一个区域居住。但是在上海,尽管也有社区这一个说法, 但是人口密度太高,社区的管理几乎都是退休老年人的事情,中青年从来没有兴趣去参与社区事务,所以,在趋同性上没有国外那么高。

昨天去京东,偶然看到生鲜频道, 脑子发热想买两个柚子,看也不看,就下单了。 按照常规的理解,生鲜么,肯定最晚24小时内就能收到,下午点开物流一查看,居然是湖南湘潭的水果店。真怀疑是福建的水果批发到湖南,再由京东运到上海。 这个绝对是违反能量最小化原则的,也是违反社会成本最低化原则的, 从这个意义上来说,京东生鲜是失败的。

线上的生意虽然是无边界的, 但是位置依然是很重要。

相比起阿里的盒马,开在金桥国际的第一家店,我一直批评是人海战术,雇佣了很多的外来妹,穿着他们定制的T恤,从早到晚一直在忙,店里的是妹子在理货,店外的是小哥在送货。生鲜讲究的是快,新零售要的就是快。我买两个柚子的目的就是希望半个小时候后能吃到柚子,没想到京东生鲜的柚子是从湖南运过来的。

盒马模式按照的我的理解,在上海是行不通的。先不说其商品价格贵,单就人海战术就不知道烧钱到何时。

相反,楼下的永辉超市,只要选品选好了,或许能和联华超市有得一拼。

所有的门店,讲究的是复制,如果一家门店一年只赚一万元,那么我复制100家,一年也能赚100万。从这个意义上来说,无人零售确实是趋势,但是单位面积内要产生足够的收益,无人零售不但设备要可靠,更重要的是商品要选好。

衣食住行,食一定是刚需,如果能把吃这一件事情搞定,而且低成本搞定的话,那一定是很厉害的。

 

 

 

百度大赚黑心钱 就连工商银行都不放过

这是一家很有争议的企业,有些做法确实是很多人所不齿。就如这篇文章提到的:

百度大厦豪华光鲜的背后

百度大厦非常豪华,让人羡慕,可是看到百度这种什么钱都敢赚的方式,让人感到了丝丝寒意,百度大厦只是个建筑,也只是一张皮,李彦宏号称关注未来盈利,现在却在饮鸩止渴,不珍惜自己的品牌和口碑。当人们对“百度什么钱都敢赚”的印象不断加深和扩散时,百度大厦的光鲜又有何用?

SNS网站同质化严重 无聊游戏未来难期

总算看到一篇有同感的文章(80/20规则),里面谈到 BMW 在开心网做广告的事情,感觉愕然。应该说 BMW 认为开心网除了小朋友之外,就是白领,而白领可能是 BMW 的潜在顾客? 其实我从来不这样认为。我也曾经在一家学英语的网站上,注册过,玩过开心农场,大概开了几片地以后,再也没有兴致了。至于要养狗而需要的什么币,据说是需要真金白银去充值才能拥有的,我对儿子的告诫是千万不要为了这种事情而去花费一分钱。

六度理论固然不错,然而此类的所谓 SNS 网站,只不过是另外一类网络游戏罢了。哪里来的 Network 呢?

无聊的游戏是对社会价值极大的破坏,例如白领浪费了他们的生产力,小朋友浪费了学习其他更好的东西的机会。

真正的 SNS 还是学习学习 LinkedIn。如果是专业类的,类似 TechRepublic 之类的网站,抑或是一个简单的 BBS 如果能聚拢人气的话,何尝不是一种 Network 呢?例如车友会。

如果我是投资人的话,这样的 SNS 网站价值和意义,都需要认真考虑。

Yahoo 的电子邮件问题

这些问题本来也不算什么问题,“一切问题都是时间问题”,我最早注册的 usa.com bigfoot.com 的邮箱老早就已经不用,但是 yahoo.com 的邮箱还是偶尔去看一下,然而失望的是 Inbox 充满了无边无际的垃圾邮件,我真奇怪为什么 gmail.com 能把垃圾邮件处理得那么好,而 Yahoo.com 竟然这么无能!一些基本的垃圾邮件都不能分检出来。

Yahoo 或许会和 usa.com? bigfoot.com 一样,陨落是迟早的事情,就好比,? china.com 的那个邮箱一样。

节约话费的三个办法

最近收到了 Google Voice 的邀请,二话不说就去申请,但是申请时被提示目前只能提供 USA 的用户服务,于是采用美国的代理服务器访问,这样申请的时候就认为我是美国的用户了,然后需要绑定一个美国的号码,通过那个号码上的电话,根据拨来的语音指示输入屏幕上看到的两位数字才能激活帐户!选择的一个统一号码可以任意选择,还可以随时修改,蛮有意思的。 我选择了一个 598-1768 的号码,然后设定了这个号码到 139.com 邮箱的转发,这样一旦号码上有留言,我可以收到手机短信的提示。

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建设银行的 ccb.cn 域名

今天在公司里和另外一家国内互联网公司的首席架构师座谈,谈到目前国内银行的技术水平,只能摇头。正好要去查看一下建设银行的网站,首先想到的是 ccb.cn,因为现在已经不时兴 .com.cn 的域名了,没有想到页面是一个非常的简单正式启用的图片,根本就没有任何链接能连接到其正式启用的 ccb.com 域名。碰到这种域名修改的一般做法是会自动延时几秒后重定向去新的顶级域名,然后提示修改收藏夹等。而建行的 ccb.cn 包括 ccb.com.cn 就是这样的一个页面,而且不是默认的 UTF-8 编码,在 Firefox 和 IE 8 下都显示为乱码,必须手工指定编码方式为 GB2312 才可以正常显示。

“为了保证您正常访问建设银行网站,请您输入

只好再次手工输入 www.ccb.com 去访问, 够专业的!

这就是银行市值居世界前三甲的股份制银行的专业水准!

想到几年前和一位在国内知名券商任职的同学的聊天,关于技术,其实他们已经没有追求了, 他们追求的是所谓管理,而这种追求“管理”的水准就是提供这样的客户服务!